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Última actualización: 15 de diciembre de 2024

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2. Productos y Disponibilidad

2.1. Descripción de Productos: Nos esforzamos por mostrar las características de los productos de manera precisa, pero pueden existir variaciones menores en color, tamaño o apariencia.
2.2. Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden agotarse en cualquier momento. La inclusión de un producto en el Sitio no garantiza su disponibilidad al momento de la compra.

3. Precios y Pagos

3.1. Precios: Los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
3.2. Errores de Precio: En caso de errores evidentes en los precios publicados, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y ofrecer un reembolso completo.
3.3. Formas de Pago: Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otras opciones de pago disponibles en el Sitio. Los pagos son procesados a través de pasarelas seguras de terceros.

4. Envíos y Entregas

4.1. Política de Envío: Realizamos envíos a todo Chile. Consulta nuestras opciones y tiempos de entrega en la sección de “Envíos”.
4.2. Retrasos: No nos hacemos responsables de retrasos causados por problemas logísticos externos o fuerza mayor.
4.3. Seguimiento: Ofrecemos números de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

5. Devoluciones y Reembolsos

5.1. Política de Devoluciones: Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.
5.2. Reembolsos: Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago empleado al momento de la compra.
5.3. Productos no elegibles: Algunos productos, como cartas individuales y productos personalizados, no son elegibles para devolución. Consulta los detalles en nuestras Preguntas Frecuentes (FAQ).

6. Privacidad

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10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@arcadiacollects.cl
Teléfono: +56 9 1234 5678
Dirección: Av. Providencia 123, Santiago, Chile

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